Dit privacybeleid beschrijft hoe wij omgaan met persoonsgegevens wanneer je je inschrijft op onze webshop of er een account aanmaakt. Wij hechten veel belang aan de bescherming van jouw privacy en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).
1. Wie zijn wij?
Naam: Fodeau
Adres: Noordstraat 14 – 8680 Koekelare
E-mailadres: info@fodeau.be
Ondernemingsnummer: BE1006680747
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wanneer je je inschrijft op onze webshop, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:
-
Voor- en achternaam
-
E-mailadres
-
Gebruikersnaam en wachtwoord
-
Factuur- en leveringsadres (indien van toepassing)
-
Telefoonnummer (optioneel)
-
Bestelgeschiedenis
-
IP-adres
-
Gegevens over jouw gebruik van de webshop
Wij verzamelen enkel persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de hieronder beschreven doeleinden.
3. Waarom verwerken wij jouw persoonsgegevens?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
-
Het aanmaken en beheren van jouw account
-
Het verwerken en opvolgen van bestellingen
-
Het verzenden van orderbevestigingen en serviceberichten
-
Het beantwoorden van vragen of klantenservice-aanvragen
-
Het verbeteren van onze webshop en dienstverlening
-
Het naleven van wettelijke verplichtingen (zoals boekhouding)
Indien je hiervoor expliciet toestemming geeft, kunnen wij jouw gegevens ook gebruiken voor marketingdoeleinden, zoals het versturen van nieuwsbrieven of promoties.
4. Rechtsgrond van de verwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van:
-
De uitvoering van een overeenkomst (jouw inschrijving en bestellingen)
-
Jouw toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven)
-
Wettelijke verplichtingen
-
Ons gerechtvaardigd belang (zoals verbetering van onze diensten en beveiliging van de webshop)
5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
-
Accountgegevens: zolang jouw account actief is
-
Facturatiegegevens: minimaal 7 jaar (wettelijke verplichting)
-
Marketinggegevens: tot je je uitschrijft of jouw toestemming intrekt
6. Delen wij jouw gegevens met derden?
Wij delen jouw persoonsgegevens enkel met derden indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals:
-
Betaaldiensten
-
Leveringsdiensten
-
IT- en hostingpartners
-
Boekhouder of accountant
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten af om jouw gegevens optimaal te beschermen.
7. Cookies en vergelijkbare technieken
Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de website goed te laten functioneren en het gebruik ervan te analyseren. Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
-
Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
-
Jouw gegevens te laten corrigeren
-
Jouw gegevens te laten verwijderen
-
De verwerking te beperken
-
Bezwaar te maken tegen de verwerking
-
Jouw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
-
Jouw toestemming op elk moment in te trekken
Je kan deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@fodeau.be.
9. Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.
10. Klachten
Indien je een klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, kan je contact met ons opnemen. Je hebt daarnaast ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
11. Wijzigingen aan dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze webshop.
Laatste update: 31/12/2025