1. Identiteit van de onderneming
Naam: Fodeau
Ondernemingsnummer: BE1006680747
Adres: Noordstraat 14, 8680 Koekelare, België
E-mail: info@fodeau.be
Website: www.fodeau.be
2. Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die geplaatst worden via de webshop van Fodeau. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
3. Aanbod en prijzen
Alle prijzen worden vermeld in euro (€), inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten.
Fodeau behoudt zich het recht voor om prijzen en productinformatie op elk moment te wijzigen.
Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt en kan op elk moment worden aangepast of ingetrokken.
4. Bestelling en betaling
Een bestelling is pas definitief na ontvangst van de betaling.
Betaling gebeurt via Bancontact.
Na betaling ontvangt de klant een bevestiging via e-mail.
5. Levering
Leveringen gebeuren uitsluitend in België, op het adres dat de klant opgeeft bij de bestelling.
De leveringtermijnen zijn indicatief. Fodeau kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die te wijten zijn aan de vervoerder of overmacht.
6. Herroepingsrecht
De consument heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling de aankoop te herroepen, zonder opgave van redenen.
De klant dient Fodeau hiervan schriftelijk op de hoogte te brengen via info@fodeau.be.
De kosten voor de retourzending zijn ten laste van de klant.
Uitzondering:
Het herroepingsrecht geldt niet voor gepersonaliseerde producten (zoals bedrukt textiel, cadeaus met naam of ontwerp op maat), aangezien deze speciaal voor de klant worden vervaardigd.
7. Klachten en garantie
Fodeau streeft naar tevreden klanten. Eventuele klachten dienen binnen een redelijke termijn te worden gemeld via info@fodeau.be.
De wettelijke garantie van 2 jaar is van toepassing op consumentenkoop, mits normaal gebruik.
Defecten door verkeerd gebruik of slijtage vallen niet onder garantie.
8. Aansprakelijkheid
Fodeau is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door verkeerd gebruik van producten.
Bij overmacht (zoals staking, vertraging bij transport, technische storingen, …) kan Fodeau niet aansprakelijk worden gesteld.
9. Privacy
Persoonlijke gegevens worden enkel gebruikt voor de verwerking van bestellingen en worden vertrouwelijk behandeld volgens de privacywetgeving (GDPR).
Meer informatie hierover is te vinden in onze privacyverklaring op de website.
10. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.
Eventuele geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar Fodeau gevestigd is.
11. Contact
Voor vragen, klachten of opmerkingen:
📧 info@fodeau.be
🏠 Noordstraat 14, 8680 Koekelare